利用規約

Aeterna Gym麹町 サービス利用規約

Aeterna Gym麹町サービス利用規約（以下「本規約」といいます。）には、Aeterna Gym麹町（以下「当店」といいます。）の提供するパーソナルトレーニングサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件、本サービスを提供する施設（以下「本施設」といいます。）の利用条件および当店と会員との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。会員の皆様が本サービスの利用を開始した時点又は有料サービスへの申込時点のそれぞれで、本規約に同意したものとみなし、当店と会員との間で本規約をその内容とするサービス利用契約が成立いたします。

第１条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当店と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当店と会員との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本規約の内容と本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとする。

第２条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは、当店が提供するパーソナルトレーニングに関するサービスを意味し、体験トレーニングを含みます。本サービスには、以下を含みます。
   　・パーソナルトレーニング
   　・ゴルフフィットネストレーニング
   　・整体
2. 「予約システム」とは、予約、決済等を行うシステムを意味します。
3. 「会員」とは、本サービスを利用する全ての者を意味します。会員は本サービスの初回利用時に、予約システムにご登録頂く必要があります。
4. 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当店と本サービスを利用する会員の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。

第３条（本サービスの利用申し込み）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当店の定める登録事項を当店に提供することで当店に会員登録し、本サービスを利用することができます。
2. 当店は、利用希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスの利用を拒否し、登録を取り消すことがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
   　・当店に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   　・未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
   　・反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当店が判断した場合
   　・過去当店との契約に違反した者またはその関係者であると当店が判断した場合
   　・当店の禁止事項に反した場合、会費等の支払いを行わなかった場合、又は当店による登録抹消を受けたことがある場合
   　・その他、登録を適当でないと当店が判断した場合

第４条（登録事項の変更）

会員は、登録事項に変更又は誤りがあった場合、別途当店の定める方法により、当該変更手続きを遅滞なく行うものとします。

第５条（月額会費、回数券、都度払い等の支払方法等）

1. 本サービスの利用方法は以下のとおりとします。
   　・月額払い（以下、月額払いを利用する会員を「月額会員」といいます。）
   　・回数券（以下、回数券のみを利用し月額払いを利用しない会員を「回数券会員」といいます。）
   　・都度払い（以下、都度払いのみを利用し、月額払い及び回数券を利用しない会員を「都度払い会員」といいます。）
2. 会員は利用する本サービスに応じ、別紙に定める利用料（以下「会費等」といいます。）を予約システムを通じて支払うものとします。
3. 月額会員は、毎月1日（以下「決済日」）に当月分の月額会費を支払うものとします。月額会員の解約手続きが行われるまでの間、サービス利用契約が自動更新され、以後決済日に毎月決済が行われます。
4. 月額会員は、本サービスの現実の利用の有無に関わらず、当店が定める月額会費を支払う義務があります。一旦支払われた月額会費は、本規約の定めがある場合を除いて返還されません。
5. 理由のいかんを問わず、月額会費の決済が出来なかった場合、月額会費をお支払いいただくまで、本サービスを利用することはできません。
6. 理由のいかんを問わず、月額会費の決済が出来なかった場合、決済日の属する月の25日までに当月の月額会費が支払われなかった場合、当月末日にて月額会員サービスは解約されるものとします。月額会員（月額会員だったものを含む）は月額会員サービスが解約される場合であっても、解約日までに生じた月額会費を支払わなければなりません。
7. 未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得た上で利用するものとし、未成年者の利用に同意した法定代理人（親権者その他）は本規約に基づく責任を本人と連帯して負うこととします。なお、未成年者による本サービスの利用があった場合、法定代理人の同意があったものとみなします。

第６条（月額会員の解約手続等）

1. 月額会員が月額払いの解約を希望する場合は、当店が別途定める方法により連絡をいただき、当店が解約処理を行うことで月額払いの解約ができます。来店、FAX、電子メールなどによる解約のお申し出は受け付けられません。
2. 月額会員は、毎月5日までに前項に定める方法にて当店に解約の連絡を行えば、当月末日をもって月額払いの解約を行うことができます。毎月6日以降に解約手続きを行った場合は翌月に解約処理が行われ、本サービスのご利用の有無に関わらず翌月までは継続利用となり、会費等が自動引落されます。

第７条（通知）

1. 当店は、本サービスに関連した会員に対する通知を、当店ウェブサイトへの掲示、SNSによる通知または登録情報として登録された電子メールアドレス・住所・アプリケーションに宛てた電子メール・文書・プッシュ通知等の送信等、当店が適当と判断する方法で実施します。
2. 前項に定める方法により行われた通知は、アプリへのプッシュ通知の場合には通知内容が当該サービスに表示された時点に、電子メール・文書の場合は当店が電子メール・文書を発信した時点に、それぞれその効力を生じるものとします。

第８条（本規約の変更）

1. 当店は、以下の場合に当店の裁量により本規約を変更することができます。
   　・本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
   　・本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当店は、前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日までに、本規約を変更する旨及び変更後の規約の内容とその効力発生日を当店ウェブサイトに掲示または前条1項の方法により通知します。
3. 変更後の本規約の効力発生日以降に会員が本サービスを利用したときは、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第９条（再委託）

当店は、本サービスに関する業務の全部または一部について、第三者に委託することができます。

第１０条（本施設の休業、閉鎖等）

1. 当店は、以下のいずれかに該当する場合には、当店の裁量で本施設の全部または一部を休業または閉鎖することができます。
   　・本施設の増改築、修繕、点検等を実施する場合
   　・臨時休業を行う場合
   　・天災地変その他の異常事態が発生し、または発生するおそれのある場合
   　・その他、当店が休業または閉鎖を必要と判断した場合
2. 当店は、前項に基づく措置によって生じた会員または第三者の損害等について、一切の責任を負いません。
3. 当店は、本条第１項各号の措置をするときは、あらかじめその旨を利用者に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。

第１１条（本サービスの内容の変更・一時中止・終了）

1. 当店は、事前に会員に通知をしたうえで、本サービスの一部もしくは全部の内容を変更、中止または終了することができます。
2. 当店は、本サービスの一部もしくは全部の変更、中止または終了の内容が重大でない場合には、通知をすることなくこれらを実施することができます。
3. 当店は、会員が以下に該当する場合、本サービスの提供を控えさせていただく場合があります。
   　・飲酒されている方
   　・妊娠されている方
   　・心臓病・高血圧・腎臓病・糖尿病・てんかんなどのご病気の方
   　・半年以内に手術をされた方、又は著しく体力が低下している方
   　・感染症のある方・伝染性皮膚炎・重度の水虫・皮膚に炎症がある方
   　・骨折・やけど・打撲・捻挫・ヘルニア・炎症・肉離れなどをおこしている方
   　・37.5度以上の発熱がある方
   　・医師の承諾が必要な方
   　・法律規制対象の薬物を使用されている方
   　・12歳以下または75歳以上の方(但し、当店が認めた場合は除きます)
   　・その他当店が不適当と判断した方
4. 当店は、前3項に基づいて本サービスを変更、中止または終了したことにより会員または第三者に損害が発生した場合でも、当店に帰責事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第１２条（禁止事項）

1. 会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当する恐れのある行為をしてはなりません。
   　・法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
   　・当店、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
   　・公序良俗に反する行為
   　・当店、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
   　・本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
   　・第三者に成りすます行為
   　・本サービスの他の会員のIDまたはパスワードを利用する行為
   　・当店が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
   　・本サービスの他の会員の情報の収集行為
   　・当店、本サービスの他の会員またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
   　・反社会的勢力等への利益供与その他反社会的勢力等に関与する行為
   　・当店のスタッフ・トレーナー等の引き抜き行為
   　・当店のスタッフ・トレーナー等に対するカスタマーハラスメント（脅迫行為、人格を否定するような発言、社会通念上相当な範囲を超えるサービス提供の要求、合理的な理由のない謝罪等の強要、同様の要望・クレーム等の繰り返しによる時間的拘束等を含むがこれらに限らない。）行為
   　・前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
   　・当店が定める本サービス利用に関するルールに抵触する行為その他当店が不適切と判断する行為
2. 当店は、会員が前項各号のいずれかに違反し、又はそのおそれがあると判断したときは、会員に対しその是正を求めることができる他、本サービスの提供を一時中断し、又はサービス利用契約の解除（以下総称して「措置等」といいます。）をすることができるものとします。当店による措置等により会員に損害が生じた場合でも当店は一切責任を負わず、会員が既に支払った会費等の返金も行わないものとします。

第１３条（当店による契約の解除）

1. 当店は、会員について次の各号に該当する事由があると判断した場合、会員に対し、なんらの催告を要することなく、サービス利用契約を直ちに解除することができます。
   　・当店に対する通知内容等に虚偽があり、またはその疑いが生じたとき
   　・会費等の支払を滞納したとき
   　・支払を停止したとき、または支払不能の状態に陥ったとき
   　・前各号記載の事由が生じた場合のほか、契約者の信用状態に重大な不安が生じたとき
   　・本規約その他法令等に違反し、当店がかかる違反の是正を催告したにもかかわらず、当店が指定する期日までに当該違反を是正しないとき
   　・当店または第三者に対する詐術その他の背信的行為により、当店の取引先に対する信頼を破壊したと認められるとき
2. 前項による解除がなされた場合、会員は、当店に対して支払うべき一切の金銭について期限の利益を喪失し、当店に対して直ちに当該金銭を支払わなければなりません。
3. 前項の定めは、当店の会員に対する損害賠償請求を妨げません。
4. 本条に基づく解除により会員に損害が生じた場合であっても、当店は当該損害について一切の責任を負いません。

第１４条（ＩＤ及びパスワードの管理）

1. 会員は、自己の責任において、本サービスに関し当店から発行されたＩＤ及びパスワードを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
2. ＩＤ及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者等の使用によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当店は一切の責任を負いません。

第１５条（個人情報等の取扱い）

1. 当店による会員の個人情報等の取扱いについては、別途当店プライバシーポリシーの定めによるものとし、会員はこのプライバシーポリシーに従って当店が会員の個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当店は、会員が当店に提供した情報や本サービスを通じて取得した情報等を、個人を特定できない統計的な情報として、利用及び公開することができるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。
3. 当店は、会員の電話番号やメールアドレスをハッシュ化し、当該情報のみでは特定の個人を識別することができないよう加工した情報等を、広告配信事業者等に提供する場合があります。また、当店が広告配信事業者等に提供した情報を、広告配信事業者において取得した情報を突合して利用することがあります。会員は、これにあらかじめ同意するものとします。

第１６条（保証の否認及び免責）

1. 当店は、本サービスまたは本サービスと提携する提携企業その他の第三者が提供するサービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用を有すること、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当店は、本サービスに関して会員に損害が発生した場合、当社に故意または重過失がある場合もしくは会員の生命又は身体の侵害により損害が発生したを除き、債務不履行、不法行為その他請求原因を問わず、会員に現実に生じた直接かつ通常の範囲の損害についてのみ責任を負い、その賠償額は当該損害が発生した日の属する月における会員の支払った会費等の額または10万円のうちいずれか金額が高い方を上限とします。
3. 本サービスに関連して会員と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員が自己の責任によって解決するものとします。当店は、当該紛争の解決について何ら法的な義務を負うものではありません。

第１７条（準拠法および専属的合意管轄裁判所）

1. 本サービス、本規約及びサービス利用契約に関する準拠法は日本法とします。
2. 本サービス、本規約及びサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１８条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

Aeterna Gym麹町のサービスについて

Aeterna Gym麹町のサービス、料金、支払方法、予約・キャンセル、解約に関するルールは以下のとおりです。

1.料金

料金（税込）は以下のとおりです。括弧内は1回あたりの料金です。

２．購入及び支払方法

(1)いずれのサービスもSTORESから購入することができます。
(2)支払方法は、STORESで利用できる支払方法のみとなります。
(3)STORES外での購入及び支払いは承っておりませんのでご了承ください。

３．予約方法とキャンセル

(1)予約はSTORESから行うことができます。
(2)毎月20日に、翌月の予約が可能となります。
(3)月額会員は毎月20日から翌月の予約を行うことができます。回数券会員及び都度利用は、回数券または都度利用券（あわせて「回数券」といいます。）の購入が完了したときから、そのとき予約可能な期間の予約を行うことができます。
(4)予約は、予約日時の24時間前までキャンセルすることができます。この場合、月額利用回数、回数券は消費されません。
(5)予約日時の24時間以内のキャンセルの場合、利用回数が1回消費されます。その場合でも、キャンセルされる旨ご連絡いただくようお願い申し上げます。

４．遅刻について

予約時間に遅れる場合は必ずご連絡くださいますようお願い致します。
予約時間に遅れた場合であっても、本サービスは予約時間の終了時間に終了いたします。短縮された時間分の代金に関しては返金いたしません。

５．月額会員

(1)月額サービスの利用料（「月謝」といいます。）は、毎月1日に当月分が決済されます。

(2)月額サービスを利用する場合、利用初月は、会員が初月に利用を希望する回数の回数券を、利用する月額サービスの1回あたりの金額で購入することができます。

例）1月15日に45分×月4回コースに入会した場合
　・1月に2回の利用を希望する場合：回数券2回分を9500円でご購入いただけます。
　・2月以降：月4回の利用が可能です。

(3)月額サービスの利用を終了する場合、毎月5日までに公式LINEからご連絡いただければ、当月末日で月額サービスの利用は終了します。5日以降に終了のご連絡をいただいた場合、翌月末日で月額サービスの利用が終了することとなり、翌月分の月謝もお支払いいただく必要がございます。

例）・2月3日に終了のご連絡をいただいた場合：最短2月末日での終了が可能です。
　・2月14日に終了のご連絡をいただいた場合：最短3月末日での終了が可能です。3月分の月謝はお支払いいただく必要がございます。

(4)月額サービスの内容を変更する場合、毎月18日までに公式LINEからご連絡いただき、STORESで新たに利用を希望する月額サービスの購入が完了すれば、翌月から月額サービスの内容を変更することが可能です。翌月1日に、変更後の月額サービスに応じた月謝が決済されます。会員が毎月18日までに公式LINEへの連絡またはSTORESでの新たに利用を希望する月額サービスの購入のいずれかを行わなかった場合、月額サービスの内容を変更できず、それまでに利用していた月額サービスと重複して決済が行われることや、予約回数が制限されたり、予約開始時期が遅れる可能性があります。

(5)月額会員が、利用する月額サービスの回数を超えて本サービスの利用を希望する場合、「月額会員都度」の金額で本サービスを利用することができます。月額会員都度で購入した利用券については、６のとおりです。

６．回数券、都度利用券

(1)会員が予約システムで回数券の購入を申し込み、決済が完了することにより回数券購入契約（以下「本契約」といいます。）が会員と当店との間に成立します。
(2)本契約は、クーリングオフ制度の対象外となります。
(3)回数券の有効期限は購入日から6か月です。有効期限が切れてしまった回数券は無効です。その場合、期限の延長も返金もできません。
(4)本契約成立後、当店の故意又は過失によりセッションを行うことができなかった場合を除き、回数券の返品、返金は行わず、残り回数分の返品・返金にも応じることはできません。

事業者情報

事業者名：Aeterna Gym麹町
代表者：野崎洋介
所在地：東京都千代田区麹町三丁目4番1号 麹町三丁目ビル3階302号室

最終更新：2026年5月1日